当您在淘宝购物时遇到商品问题或交易纠纷，想要维护自己的权益时，可以进行申诉。首先，打开淘宝网站或APP，在右上角找到“客户服务”选项，点击进入。接着，选择“我要投诉”按钮，然后按照页面提示填写相关信息，如订单号、问题描述等。提交后，工作人员会在一定时间内处理您的请求，请耐心等待。如果对处理结果不满意，还可以申请二次申诉。在此过程中，请保持沟通礼貌，提供充分证据，以便更好地解决问题。希望大家都能愉快地网购！🛍️🔍
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