🛒京东买到假酒怎么办?投诉指南及赔偿可能性🍷

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如果你在京东购买到了假酒,别担心,以下步骤可以帮助你解决问题👇:

第一步:保留证据至关重要!📸确保保存好购买凭证(如订单截图)、商品包装和未开封的酒品。这是投诉的基础。

第二步:联系京东客服📞拨打京东官方客服热线或通过官网/APP提交问题反馈。详细描述购买经历并上传相关证据,等待平台核查。

第三步:申请售后服务退货退款退货退款标志🔄如果情况属实,京东通常会支持退货退款处理。

第四步:提出赔偿要求⚠️根据《消费者权益保护法》,商家可能需承担赔偿责任。若沟通无果,可向市场监管部门举报或通过法律途径解决。

记住,维护自身权益很重要!💪及时行动才能更快获得满意结果哦。祝大家购物愉快,远离烦恼!🎉

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