随着远程和混合办公室设置的不断发展，有一件事变得越来越清晰：采用多功能UCaaS(统一通信即服务)平台对于保持团队与客户的联系、高效和同步至关重要。一些UCaaS提供商将呼叫、消息传递、视频会议、文件共享等功能统一到一个无缝平台上，但很少有提供商可以安全地存储、保护这些内容并使其可供检索。无论是支持遵守内部治理、满足法律和监管要求、保持信息连续性，还是防止意外或不当删除，保留和保护电子邮件以外的通信的原因都很重要。
让我们仔细看看为什么无论您的企业规模或类型如何，具有强大数据归档功能的UCaaS平台(如IntermediaUnite®)都值得认真考虑。
1.将团队的通讯统一到一个安全平台上
任何有价值的基于云的UCaaS都将在单一平台上提供语音、视频、聊天、文件共享、生产力应用程序和联络中心。一个平台意味着您所有的关键任务通信工具都集成在一起，以便它们真正协同工作，并且无论您走到哪里，从一台设备无缝过渡到另一台设备。但在研究这些提供商时要进行尽职调查，因为它们并不完全相同。强大的UCaaS解决方案将具有优先保护敏感信息的功能，以及24/7监控您的系统的专门安全团队。找到一家对其安全能力进行第三方验证的UCaaS提供商也是一个非常好的主意。
2.自动保留关键交换
随着业务通信从可检索的电子邮件转向快速通话、聊天和在线会议的时代，归档这些信件变得越来越重要。在UCaaS领域，归档仍然是一个相对较新的概念，但一些平台提供了集成归档解决方案，可以自动保存聊天、短信通信、电话、语音邮件等。例如，您所需要做的就是激活IntermediaUnite的存档功能，它将捕获并安全地存储所有交换。
3.告别监管难题
如果您的公司属于金融、医疗保健、保险或其他受到严格监管的行业，那么具有归档功能的UCaaS是必须的，它可以减轻您的运营、合规和法律团队的负担。IntermediaUniteArchiving无疑在这里脱颖而出，因为它支持HIPAA、FINRA、GDPR、MiFIDII和其他合规计划，并具有可选的WORM防篡改媒体存储以符合SEC规则17a-4。您公司的数据被安全上传、在传输过程中加密并进行多重身份验证。您还可以将数据存储长达10年，确保您的基础得到保障。
4.轻松搜索和检索业务对话
也许您是一家汽车经销店的经理，您希望存档客户通话以防出现争议。或者，您可能是一家成长型初创公司的创始人，希望您的新员工能够轻松访问过去的公司通信，以实现快速、协调的知识转移。具有存档功能的UCaaS解决方案将捕获并保留这些通话、聊天、短信对话、语音邮件记录等，但您还希望确保在需要时可以轻松检索这些文件。在研究具有存档功能的UCaaS解决方案时，请确保软件包中包含强大的上下文文件搜索功能。
5.明智地制定预算，向前迈进
根据2023年IT状况报告，公司通过投资IntermediaUnite等技术，在不断变化的工作场所设置中做好准备，以提高效率、生产力和移动性。添加Intermedia的合规性和通信保存归档功能，以及您所获得的所有产品的具有竞争力的价格，这是简化公司预算及其通信的明智方法。
您可能已经知道，UCaaS平台对于在当今的远程和混合工作环境中帮助推动业务发展至关重要，现在，该平台还可以保留和保护超出电子邮件范围的有价值的业务通信和信息。凭借IntermediaUnite经过第三方验证的安全性、24/7JDPower认证的技术支持以及强大的存档功能，它获得PCMag的编辑选择徽章作为UCaaS首选也就不足为奇了。
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