T-Mobile证实了客户担心的消息并做好了应对反弹的准备

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导读 所有迹象都表明T-Mobile传统套餐即将涨价,而这一传言现已得到证实。涨价将于6月5日的计费周期生效,客户应该很快就会收到有关涨价的短信。...

所有迹象都表明T-Mobile传统套餐即将涨价,而这一传言现已得到证实。涨价将于6月5日的计费周期生效,客户应该很快就会收到有关涨价的短信。短信可能会在一天中分散发送,以确保某一地点在某一特定时间不会有太多客户。

不会像之前担心的那样强制更改计划。据《移动报告》报道

,T-Mobile正在提高一些旧计划的费率。SimpleChoice和ONE计划的价格将每月每条线路上涨2至5美元,这意味着如果您有五条线路,您的每月账单将上涨25美元。

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看起来受价格锁定保护的计划不受影响,但这真正意味着什么尚不清楚。

ONE计划本应受到“非合同承诺”的保护,这是2017年做出的一项承诺,即只有客户才能更改他们支付的费用。根据该承诺,如果您的帐户是在2017年1月至2022年4月28日之间激活的,如果您在60天内通知公司价格上涨,公司将支付最后一个月的账单。

语音线路和BTS(平板电脑和热点的数据线路)也受到了影响,BTS线路的涨价幅度超过2美元。以下是受影响的BTSSOC代码:

免费线路和现有福利没有发生任何变化。其他一些较旧的计划,包括Sprint计划,预计也会变得更加昂贵。T

-Mobile未透露哪些计划受到了影响,并指示员工逐案查看账户,以查看是否受到影响。将发送给客户的短信将包含一个个性化链接,其中包含有关更改的详细信息。

显然,该公司今天早些时候告诉员工,通货膨胀和成本上涨迫使公司做出这一改变。该公司声称,即使“小幅上涨”,价格也会低于AT&T和Verizon的收费标准。该公司还声称,其大多数客户不会看到价格上涨。

4月份曾预测到这一变化,有报道称,尽管价格上涨在所难免,但T-Mobile仍将“继续处于AT&T和Verizon定价保护伞之下”。

由于T-Mobile一直直言不讳地宣称不涨价,据报道,该公司预计会遭到客户的强烈反对,因此该公司在多家门店增加了员工,甚至要求经理全天值班,以应对愤怒的客户。

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如果你受到了价格上涨的影响,你可以学会忍受它,特别是如果你对T-Mobile没有其他抱怨,并且认为更换运营商太麻烦的话。毕竟,过去几年里,我们看到从食品杂货到手机等所有东西的价格都在上涨,所以T-Mobile涨价只是时间问题。或者,你可以把这归咎于竞争减少,在最近的变化之前,T-Mobile就被指责为竞争减少。

如果T-Mobile能够得逞,它会要求您升级到较新的套餐之一。

否则,您可以离开公司,并指望他们履行价格锁定承诺,支付您的最终账单。

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