每发布一款新产品,iFixit都会进行拆解分析,展示公司在内部做了哪些改变。无论是苹果、三星还是其他公司,iFixit的拆解都非常注重可修复性以及公司应如何为最终用户提供更多选择。自2022年以来,iFixit一直与三星合作,为Galaxy品牌的智能手机和平板电脑提供原装维修零件。然而,随着iFixit分享了与这家韩国科技巨头断绝关系的严酷原因,这种合作关系似乎即将结束。
iFixit一直致力于为大众提供更便捷的维修和更便宜的维修配件。看来,这两方面都是iFixit与三星分道扬镳的原因。这家维修公司表示,三星的维修配件价格太高,无法开展业务,而且产品的内部设计无法修复。此前,iFixit只被允许“每季度向每个维修店销售七个三星配件”。虽然双方合作的动态尚不清楚,但在这样的限制下,很难开展盈利业务。
“我们无法以符合商业价值的价格和数量向当地维修店提供零件。零件价格太昂贵,以至于许多消费者选择更换设备而不是维修。”
“而且三星Galaxy设备的设计仍然令人沮丧地采用胶粘方式,迫使我们以预先粘合好的捆绑方式出售电池和屏幕,这增加了成本。”
如果我们看一下数字,三星GalaxyS22的原装电池在美国售价为159.99美元。但是,您可以从iFixit以仅22.99美元的价格购买售后电池。成本差异相差甚远,并且在合作关系结束后,iFixit必须表明维修零件是原装的还是售后市场零件。这意味着维修公司必须让用户知道他们是否希望使用原装零件或售后零件来修理设备,作为其对最终用户的透明度的一部分。
请注意,iFixit与三星的终止合作关系仍将允许其销售和维修零件和设备。不过,该公司将不再为三星产品开发维修手册。Galaxy产品所有者可以在SamsungParts上查找正品零件和手册,其中包括该公司针对GalaxyS23和GalaxyFold5的扩展维修计划。我们将随时向您通报最新情况,所以请务必关注。
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