一位前 Xbox 员工表示，Xbox Game Pass 的主要关注点可能比大多数人预期的要大得多，因为这是 Tango Gameworks 和 Arkane Austin 被关闭的原因之一。
本月之前一直担任 343 Industries、The Coalition、Compulsion Games 等公司高级公关经理的 Brad Hilderbrand 在LinkedIn上分享的一篇新帖子中强调了订阅服务的问题有多大。在该服务上发布的每款游戏都严重未达到其销售目标。每月将部分收入分配给表现最好的 Game Pass 游戏，但这并不能完全解决问题，因为大多数游戏在排行榜上停留的时间不会超过一两个月。订户数量也没有像过去那样增加，这也使情况变得更糟。因此，它分配给游戏的收入数额跟不上预算。
如果 Xbox 没有继续进行收购狂潮，Xbox Game Pass 保持这样的状态不会成为问题。直到三四年前，该部门在微软的账面上基本上只是一个四舍五入的错误，因为它赚了一些钱，而且成本并不高，所以业务的其他部分弥补了这一点。但在收购Bethesda和动视之后，“索伦之眼”已经转向，Xbox预计将花费700亿美元收购《使命召唤》发行商，或者在他们试图这样做的同时尽可能地削减开支。
根据 Brad Hilderbrand 的说法，这造成了 Xbox Game Pass 无法解决的问题。 《Redfall》和《Starfield》等本应带动新订阅量的游戏未能做到这一点，而且除了《使命召唤》之外，目前还没有任何游戏能够做到这一点。与此同时，该系列的新作品在第一天就在 Xbox Game Pass 上发布，使保证的收入面临风险。因此，无论是否决定从第一天开始就将游戏上线，Xbox要么会继续因为出尔反尔而丢面子，要么会赔钱。布拉德·希尔德布兰德最终得出结论，《使命召唤》和其他大型 IP 不会有问题，但小型工作室将遭受打击，因为无论多好，他们都永远无法赚到足够的钱来弥补 70 美元。 Xbox 必须自己挖出 10 亿美元的漏洞。
由于未来的不确定性、受人喜爱的开发工作室的关闭以及游戏发行状况不佳，Xbox 无疑面临着一些最严峻的挑战。无论公司决定如何推进，Xbox Game Pass 服务肯定都必须进行根本性的改变，微软游戏部门目前正在讨论这一点。
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